Praktisk informasjon om våre kredittkort

Som følge av overgangen til nye systemer får alle kredittkort kunder faktura fra oss i juni. Dette gjelder også kunder som ikke har utestående saldo eller har brukt kredittkortet kun på noen få kroner. Har du mottatt faktura på 0 kr kan du slette denne i mobil- og nettbanken din.

Har du mottatt faktura på et lite beløp under 50 kr kan du velge å innbetale beløpet eller la det stå på kortet. Vi fakturerer vanligvis ikke beløp under 50 kr, og det betyr i praksis at du vil ikke få faktura fra oss igjen før beløpet har blitt større enn det. 

Enkelte kunder som har beløp til gode på kredittkortet har mottatt faktura som viser det tilgodehavende som skyldig beløp. Feilen er meldt og vi jobber med en rettelse i fakturaoppsettet. Har du mottatt en slik faktura fra oss ber vi deg slette kravet i mobil- og nettbanken din.

Skulle du ha fått et nytt kort fra oss, men ennå ikke mottatt denne i posten, kan du sjekke om kortet er synlig under digitalt kort i mobil- og nettbanken. Om du mistenker at kortet har kommet på avveie må du sperre det og bestille et nytt. Dette kan du gjøre selv i mobil- og nettbanken under "Sperre kort". Bestilling av kort, utenom ordinær fornyelse av kortet, medfører et gebyr på kr 95.

Fra 15. mai 2022 kan man gi en generell aksept for eFaktura fra alle eFaktura avsendere / tilbydere med et enkel tastetrykk i mobil- og nettbanken. Har du godkjent "Ja takk til alle" eller Alltid eFaktura får du nå alle dine fakturaer elektronisk. I praksis betyr dette at dersom du har aktivert dette i nettbanken din, får du nå også eFaktura fra oss. Ønsker du å reservere deg for eFaktura fra enkelte bedrifter, kan du gjøre dette i mobil- og nettbanken under eFaktura avsendere / tilbydere. Merk bedriften du ikke ønsker elektronisk faktura fra og velg deretter blokker eller reserver. Vi gjør oppmerksom på at hvordan løsningen ser ut varierer fra bank til bank.

Identitetstyveri er alle situasjoner hvor en person uberettiget utgir seg for å være en annen gjennom misbruk av personopplysninger, med den hensikt å oppnå økonomisk vinning, enten gjennom tyveri, bedrageri, dokumentforfalskning eller andre ulovlige handlinger.

Dersom identitetstyveri har oppstått gir forsikringsselskapet tilgang til juridisk bistand inntil kr 50.000,- dersom ditt Eika Kredittkort har vært i bruk de siste 45 dagene eller har utestående revolverende kreditt. Egenandelen er på kr 4.000,-. Forsikringen gjelder kun for Eika Kredittkort og inngår ikke i Eika Ansatt med privatansvar.

Vilkår for identitetstyveriforsikring

Reiseforsikringen dekker uhell, sykdom og tyveri av verdisaker på reise når minimum 50 % av reisen er betalt med et av våre kredittkort. Den gjelder også for reiser i Norge.

Er du en av dem som planlegger et etterlengtet reiseeventyr til sydlige strøk eller til fjells? Bruk ditt Eika Kredittkort både når du bestiller reisen og mens du er på selve turen – det lønner seg! 

Vil du vite mer om de generelle betingelsene ta en titt på avtalevilkårene.

Last ned fullstendige forsikringsvilkår

Du kan enkelt levere skademeldingen på nett.

Ekstra trygghet for deg og dine!

Hvis du skulle miste jobben, bli permittert eller sykmeldt vil forsikringen dekke 3,5 % av utestående saldo, og ved kritisk sykdom eller dødsfall vil saldo på kredittkortet ditt innfris i sin helhet.

Forsikringen koster kun 0,6 % av utestående saldo per måned.

Forsikringsbeskrivelse og vilkår.